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Digital Claims – The time is right!

Study on the status of digitalization in claims management

 

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Sustainable banking

Three in one: mega-trend, imperative and opportunity
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Digital transformation of European banks – “in full swing” or “stopped”?

Digital Pulse Check 4.0 - Our study on the status of digital transformation of European banks 
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A new perspective ...

Why financial service providers should rely on cloud services

 

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#zebFutureProof

 

There will be a wave of bankruptcies

The countermeasures that banks must take now.
 
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Themen

Transformationskompetenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Agilität und Transformation
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Impulses

Here you will find current information on interesting publications, events, press releases, interviews and more ...

Private Banking Study EN Mockup 2025
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ein großer Raum mit weißen Maschinen
Firmenkundenstudie englisch
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25 years of zeb consulting in Poland
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Retail Pricing Studie

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Wir feiern einen besonderen #Meilenstein! 🏆 Bei den diesjährigen HR Excellence Awards, einer der renommiertesten HR-Auszeichnungen im deutschsprachigen Raum, konnten wir gleich zwei Erfolge verbuchen: 👉 Shortlist-Platzierung für unseren blau-weiß gestreiften Chatbot zeb.RA, in Zusammenarbeit mit LoyJoy, gemeinsam mit unserem Talent Attraction Team 👉 Auszeichnung in der Kategorie People Analytics für unsere HR-Abteilung Was uns dabei ganz besonders stolz macht: Unser HR-Team sicherte sich in der Kategorie People Analytics den 1. Platz und holte damit zum ersten Mal die begehrte HR Excellence Awards-Trophäe nach Hause! 🎉 Ein herzlicher Glückwunsch an unsere Gewinner*innen Sophia Heinze und Alexander Orschel, deren Expertise, Leidenschaft und Teamgeist diesen Erfolg möglich gemacht haben. Wir sind unglaublich stolz, diesen Meilenstein erreicht zu haben. Ein Erfolg, der zeigt, wie viel wir durch echte #Zusammenarbeit, innovative Ideen und gebündelte #Expertise bewegen können. ❤️
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#Firmenkundenstudie 11.0 – KI in der Beratung: Was Kunden wirklich wollen 🤖 Unsere neue Studie belegt: Die Bereitschaft für Künstliche Intelligenz (#KI) in der Kundenberatung ist bei #Firmenkunden in der DACH-Region hoch – insbesondere {hashtag|#|Großunternehmen} sehen hier mit 57 % großes Potenzial. Eine Offenheit, die viele Banken noch unterschätzen. Drei Impulse für #Banken aus unserer aktuellen Studie: ✅ Kundenperspektive einnehmen - Die Offenheit für KI in der Beratung als Chance erkennen ✅ Eigenwahrnehmung überprüfen - Die Diskrepanz zur Kundeneinschätzung analysieren ✅ Beratungsansätze weiterentwickeln - KI als unterstützendes Element in die Kundenbetreuung einbinden Lesen Sie jetzt die vollständige Analyse mit allen Handlungsempfehlungen 👉 https://lnkd.in/d4r5h9Xk Oder sprechen Sie unsere Expert:innen direkt an - Dr. Bernd Liesenkötter - Christian Rupp - Dr. André Hasken - Dr. Sara Könemann - Dr. Madita Amelie Pesch. 
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Nächste Woche schon was vor? 😉 Wir hätten da noch einen Veranstaltungstipp für Sie ⬇ Prof Dr Michael Lister - Tamara Braun - Maren Adam - Magdalene Silberberger - Dr. Hans Jakob Karl Schindler🚀
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{hashtag|#|Firmenkundenkreditgeschäft} neu denken – mit einem Ansatz, der Wachstum ermöglicht 💡 Der eigentliche Erfolgshebel für #Sparkassen liegt in gemeinsam getragenen Standards – klar definierten Prozessen, einheitlichen Vorgehensweisen und abgestimmten Verantwortlichkeiten. Diese Standards stärken nicht nur die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marktfolge Kredit, sondern machen Abläufe effizienter, zukunftssicherer und resilient gegenüber Veränderungen. Sie sind der Schlüssel, um aus dezentralen Stärken eine vereinte Wettbewerbskraft zu formen. Mehr zur ganzheitlichen Transformation erfahren Sie hier 👉 https://lnkd.in/edCmQ3-s Oder vernetzen Sie sich zu dem Thema mit unseren Experten Christian Rupp, Christoph Wienert, Tobias Rostek und Tobias Schnitzler. 
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