Unsere #Firmenkundenstudie 11.0 – So sichern sich #Banken Marktanteile Die Kreditbestände stagnieren und der Wettbewerb um Marktanteile verschärft sich. Während {hashtag|#|Großbanken} leicht verlieren, können #Regionalbanken ihre Position behaupten und zum Teil sogar ausbauen. Unsere neue Studie identifiziert vier zentrale Gründe für ihren Erfolg: 📍 Echte Marktnähe 📍 Betreuungskontinuität 📍 Entscheidungen vor Ort 📍 Digitale Grundversorgung Doch die Anforderungen steigen: Die Digitalisierung schreitet und voran verändert die Kundenerwartungen. Wie Banken heute die Grundlagen für morgen legen, lesen Sie in unserer aktuellen Studie 👉 https://lnkd.in/d4r5h9Xk Oder vernetzen Sie sich zu dem Thema mit unseren Expert:innen Dr. Bernd Liesenkötter - Christian Rupp - Dr. André Hasken - Dr. Sara Könemann - Dr. Madita Amelie Pesch 🚀 

Today, we’re celebrating #WorldStudentsDay – and want to say thank you! ❤️ At zeb, we value the energy, ideas, and fresh perspectives that students bring to our organization. Whether as interns, working students, or through their thesis projects, they play an important role in driving forward the future topics of the financial services and insurance industry. 💡 This collaboration is a win-win for both sides. Students gain valuable hands-on experience and insights into the world of consulting within the financial services sector, while we benefit from their motivation, commitment, and curiosity. If you’re interested in seeing how theory meets practice at zeb, take a look at our career page for inspiration. Together, we are shaping the future – openly, dynamically, and full of possibilities. 🌱

In unserer neuen Podcast-Episode🎙von „Sound of Finance" diskutiert unser Partner und Vertriebsexperte Martin Seidenberg mit Marcel Dieckmann, Leiter #Vertriebsmanagement, von der Haspa | Hamburger Sparkasse, warum #Regionalbanken ihr Service-Verständnis grundlegend überdenken sollten. 3 zentrale Erkenntnisse: 1️⃣ Exzellenter Service ist die Eintrittskarte zur Beratung. Ohne erstklassigen Service im Alltag werden Kunden auch keine weitergehenden Beratungsleistungen nachfragen. 2️⃣ Digital UND stationär ist die neue Realität Es geht nicht um ein Entweder/Oder. Die Kunst liegt in der nahtlosen Integration beider Welten. 3️⃣ Mitarbeiter als digitale Botschafter. Die DigiWow-Initiative der Hamburger Sparkasse zeigt: Wenn Mitarbeiter digitale Tools mit Begeisterung leben, überträgt sich das auf die Kunden. Die größte Herausforderung? Viele Banken denken noch in Silos. Dabei braucht es einen holistischen Ansatz und klare KPIs, um Service als strategischen Erfolgsfaktor zu etablieren. Interesse geweckt? Dann hier entlang 👉 https://lnkd.in/gxNxS7Rs

Praxis statt Theorie: Unsere IT-Shadowing Days in Münster 🚀   Wie sieht eigentlich der #Arbeitsalltag unserer IT-Consultants und Entwickler:innen aus? Bei unseren IT Shadowing Days am 10. und 11. November in Münster konnten Studierende genau das erleben – hautnah und praxisnah.   Der erste Tag stand ganz im Zeichen des Kennenlernens: Nach dem Check-in im zeb-Office gab es eine Vorstellung von zeb und unseren IT-Bereichen sowie spannende #Erfahrungsberichte unserer Hosts, die einen ersten Einblick in ihre Arbeit gaben. Abends ging es dann zum gemeinsamen Dinner ins Mocca d'or🍝 – eine ideale Gelegenheit, sich in entspannter Atmosphäre bei leckerem italienischen Essen mit unseren Kolleg:innen auszutauschen. Am zweiten Tag ging es dann in die Praxis: Die Teilnehmenden begleiteten unsere Consultants und Entwickler:innen durch ihren Arbeitstag, von technischen Fragestellungen über agile Teamrunden bis hin zu Kund:innenkontakten. Beim gemeinsamen Lunch mit frischen Bagels blieb zudem Raum für offene Fragen und persönliche Gespräche. 🥯 🗨️   Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmer:innen für ihr großes Interesse und die spannenden Gespräche – und an unsere Kolleg:innen Erik Zimmermann, Alexander Brechlin, Christoph Dahlmann und Marvin Treus, die mit viel Engagement Einblicke in ihren Berufsalltag gegeben haben. 🙌