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Hyperpersonalisierung und KI-gestützte Kommunikation

Hiermit laden wir Sie herzlich zum zeb.Webinar "Hyperpersonalisierung und KI-gestützte Kommunikation - Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele" am Dienstag, 28. Januar 2025 um 11:00 Uhr über MS Teams ein.

Verändertes Kundenverhalten, verbesserte Datenqualität und technologische Möglichkeiten verändern nicht nur die Art und Weise, wie Banken mit ihren Privatkunden kommunizieren, sondern beeinflussen auch, wie künftig Geschäftspotenziale erschlossen werden können.

Aus dem umfangreichen Erfahrungsschatz von zeb und Personetics stellen wir Ihnen im Webinar Trends, Erfolgsbeispiele und Best Practices vor, mit denen messbarer Impact im Privatkundengeschäft erzielt werden konnte.

Auf einen Blick

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28.01.2025

11:00 - 11:45 Uhr

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Online

Sie erhalten Ihre persönlichen Zugangsdaten mit der Anmeldebestätigung.

Agenda Dienstag, 28.01.2025

 

11:00 - 11:05 Uhr  Begrüßung 
                               Ulrich Hoyer, Partner, zeb

11:05 - 11:15 Uhr   Entwicklungstrends zu Hyperpersonalisierung im Banking
                               Sebastian Brecht, Senior Manager, zeb

11:15 - 11:20 Uhr   Vorstellung Personetics
                               Susann Burnell, Personetics

11:20 - 11:35 Uhr   Hyperpersonalisierung - Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele
                               Susann Burnell, Personetics

11:35 - 11:45 Uhr   Zusammenfassung und Ausblick
                               Ulrich Hoyer, Partner, zeb

 

Unsere Referent:innen

Ulrich Hoyer
Partner zeb
Sebastian Brecht
Senior Manager zeb
Thorsten Ströhl
Senior Manager zeb
Susann Burnell
Personetics

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