Insight

ESG-Zertifizierung für Firmenkundenberater:innen

Immer mehr Regionalbanken wenden sich an uns, weil sie ihr Firmenkundengeschäft auf die wachsenden Nachhaltigkeitsanforderungen an Unternehmen ausrichten möchten und müssen. Firmenkundenberater wollen sich auf ihre veränderte Rolle vorbereiten. Dafür bieten wir seit 2023 gemeinsam mit der Steinbeis Hochschule eine ESG-Zertifizierung für Firmenkundenberater an, die im ersten Jahr bereits rund 250 Teilnehmende erfolgreich absolviert haben – für ihre neue Rolle als Transformationsbegleiter im nachhaltigen Wandel sind sie nun gut vorbereitet.

Herkömmliche Rolle Firmenkundenberater

Erste Ansprechperson für das Unternehmen

Vermittler zu den Fachleuten der Bank

Sparringspartner zum Thema Geschäftsmodell

Kreditverantwortlicher gegenüber dem Kunden

„Deuter“ des Bonitätsratings (inkl. Stellhebel)

Rollenerweiterung zum Transformationsbegleiter

Sparringspartner zum Thema ESG-Auswirkungen

Auskunftsperson bei Finanzierungsmöglichkeiten

„Deuter“ des ESG-Scores (inkl. Stellhebel)

Lotse durch Gesetzgebung und Markttrends

Vermittler von Energieberatern und weiteren ESG-Fachleuten

Das Thema Nachhaltigkeit wird damit zu einem wesentlichen Element in der Beziehung der Bank zu ihren Firmenkunden – und in die tägliche Beratung und Betreuung der Unternehmen integriert

Portfolio und Kontenplanung

Beraterin überwacht ESG-Chancen und Risiken im Kundenportfolio.

Vorbereitung Kundengespräch

Beraterin macht sich ein Bild von ESG-Auswirkungen und definiert auf dieser Basis etwaige Kundenbedürfnisse.

Gesprächsverlauf

Kunde und Beraterin sprechen auf Augenhöhe über ESG. Sie definieren gemeinsam die ESG-Konformität des Unternehmens, den weiteren Transformations- und Finanzierungsbedarf, einschließlich der Einführung nachhaltiger neuer Produkte oder Dienstleistungen.

Nachbereitung Gespräch

Beraterin pflegt ESG-Erkenntnisse in Kundenprofil ein und hinterlegt neue und relevante ESG-Daten in der Kundendatenbank.

Controlling und Steuerung

Bank überwacht ihr Kreditportfolio kontinuierlich auf ESG-Risiken.

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