Markt- und Wettbewerbsdynamiken erzeugen Handlungsdruck für Private-Banking-Anbieter, die Wertschöpfung an Kontaktpunkten der Kundenreise neu zu denken.
Unser Beitrag zeigt, welche Risiken sich aus der neuen Rechtslage ergeben – und welche Schritte Institute jetzt gehen müssen, um Transparenzanforderungen, Wirtschaftlichkeit und regulatorische Erwartungen miteinander in Einklang zu bringen.
Perspektivisch könnten sich KI-Agenten derart weiterentwickeln, dass sie Verbraucher:innen nicht mehr nur bei Entscheidungsprozessen unterstützen, sondern autonom in deren Namen handeln.