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Who we are

Our latest insights

Unstable market conditions in the financial services industry will remain.  Our experts explain how to succeed despite unsustainable profit-taking, digital disruption and dwindling market share.

two women standing in front of a glass door
Best Practice
Reinventing: Aus den Lebenswelten der Kundinnen und Kunden neue Mehrwerte schaffen
Aus den Lebenswelten der Kundinnen und Kunden neue Mehrwerte schaffen.
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Sven Deglow, co-CEO der Consorsbank
Best Practice
Reframing: Markenerlebnisse in Lebenswelt der Kundinnen und Kunden integrieren
Markenerlebnisse in die Lebenswelt der Kundinnen und Kunden integrieren.
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a woman with short hair wearing a suit and scarf
Best Practice
Reoffering: Wissen um Kundinnen und Kunden mit Data Analytics managen
Wissen um Kundinnen und Kunden mit Data Analytics managen.
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zeb.proutz
Identität
LGBTQI+
LGBTQI+ Proutz -> proud to be out @ zeb
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a woman in a black shirt
Best Practice
Redesigning: Kundenerlebnis durch Inside-out-Perspektive verbessern
Die BMW Group erlangt durch eine umfangreiche Customer Journey neue Sichtweisen, integriert diese in bestehende Denksysteme und entwickelt sich dadurch weiter. Lesen Sie hier ein Best Practice von Melanie Schillinger, BMW Group
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KI für Bausparkassen_zeb
Publikation
Künstliche Intelligenz und Bausparkassen
Künstliche Intelligenz und Bausparkassen: viele reden darüber, aber wie sieht es in der Praxis aus?
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Test-Bild
Insight
Erweiterung der Wertschöpfung
Lorem ipsum
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Test-Bild
Insight
Strategische Ausrichtung der IT
Lorem ipsum
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client centricity Herausgeber
Interview
„Wir wollen andere ermutigen, sich auf den Weg zu machen.“
Wann und wie funktionieren Zielsysteme und variable Vergütung? Ein Gespräch unter Experten.
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