Unstable market conditions in the financial services industry will remain. Our experts explain how to succeed despite unsustainable profit-taking, digital disruption and dwindling market share.
Rolf Sünderbruch, Vorstandsvorsitzender der Weser-Elbe Sparkasse, spricht im Interview über Strategie, agile Transformation und den kundenfokussierten Vertrieb der Zukunft.
Die Sparkasse Mecklenburg-Nordwest stärkt ihre Kundenorientierung und baut das Vertriebsmanagement in einem sechsmonatigen Projekt zur zentralen Einheit aus – mit positiver Resonanz bei den Mitarbeitenden.
Dank Automatisierung und neuer Standards wird die Hamburger Sparkasse ihre gewerblichen Kunden schneller und zuverlässiger betreuen. Den Neustart gestaltet das Institut eng mit Kunden und Mitarbeitenden.
Strengere Regulierung, Zins-Achterbahn und Fachkräftemangel setzen auch Sparkassen unter Druck. Weitsichtige Institute wie die Sparkasse Lemgo reagieren mit einem neuen Zielbild.