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Während die erste Welle von schnellen Maßnahmen, bei denen die Fürsorgepflicht für Ihre Mitarbeitenden an erster Stelle steht, geprägt ist, geht es in der nächsten Welle darum, das etablierte System zu stabilisieren und effektiv zu gestalten. Hier findet eine Konsolidierung und Optimierung aller Maßnahmen statt.
Jetzt ist es an der Zeit, regulatorische und rechtliche Anforderungen sauber umzusetzen. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden, die im Homeoffice arbeiten, eine entsprechende Vereinbarung unterzeichnen. Falls Sie Ordnungsmaßnahmen in der Sparkassenfiliale angeordnet haben, beispielsweise zur Händedesinfektion, so sind diese Regeln mit dem Betriebs- oder Personalrat zu vereinbaren.
Beim Umstieg von Präsenzarbeit auf virtuelle Arbeit brauchen Ihre Mitarbeitenden Zeit, um neue Arbeitsweisen zu erlernen. Aus diesem Grund sollten sie den Umgang mit der Technik, beispielsweise durch kurze Erklärvideos, Online-Schulungen oder Webinare, eingewiesen werden.
Wenn die Mitarbeitenden nicht gemeinsam im Büro sitzen, sondern im Homeoffice arbeiten, entstehen schnell unterschiedliche Verantwortungen außerhalb der Arbeit. Manche müssen währenddessen auf ihre Kinder aufpassen, die nicht mehr in die Schule können, andere gehen für ihre Eltern einkaufen. Daher sollten Sie sich vom starren Arbeitszeitmodell lösen und individuelle Kernarbeitszeiten sowie diesbezügliche Transparenz im Team und gegenüber den Schnittstellen ermöglichen. Bewährt haben sich kurze An- und Abmeldungen, wie „Guten Morgen“, „Ich bin jetzt in der Mittagspause“ oder „Ich mach Feierabend“, in den bestehenden Kommunikationstools.
Die Anforderungen an ein gut vorbereitetes virtuelles Meeting unterscheiden sich nicht wesentlich von denen eines analogen Meetings. Nur ist es jetzt noch wichtiger, dass diese Anforderungen erfüllt sind, sonst ist ein ineffizientes und frustrierendes Meeting für alle Teilnehmer vorprogrammiert.
Hier unsere Tipps:
Die momentane Situation ist für alle Beteiligten, egal ob Führungskraft oder Mitarbeitender, ungewohnt. Wie bei jeder Veränderung wird Führungskräften aber eine besondere Rolle zuteil. Nutzen Sie die Situation, um sich selbst und Ihr Team in Sachen Kommunikation, Kooperation und Eigenverantwortung weiterzuentwickeln.
Unsere Tipps dafür in aller Kürze:
Die Bedeutung von guter Kommunikation rückt bei der Umstellung von Präsenzarbeit zu virtueller Arbeit noch weiter in den Vordergrund. Übergreifend gibt es einige Aspekte, die Sie bei der Arbeit in virtuellen Teams berücksichtigen sollten:
Die Unternehmenskommunikation in der Krise muss darüber hinaus laufend, aktuell und leicht auffindbar sein. Bei aller Unsicherheit geben Sie Prozesssicherheit und sagen Sie auch, was Sie aktuell nicht wissen.
Mit Blick auf die Zusammenarbeit nach der Krise gilt es, das Erlernte auch darüber hinaus zu festigen. Schaffen Sie also weiterhin die relevanten Voraussetzungen und nehmen Sie Ihre Mitarbeitenden mit. So schaffen Sie attraktive Arbeitsbedingungen für künftige Mitarbeitende, bilden Ihre eigenen Mitarbeitenden weiter und sind für kommende Situationen dieser Art bestens gewappnet. „Schnell anfangen, nie aufhören“ – das ist unser Credo.
