Themen für Financial Services

Was tun gegen #Versicherungsbetrug? Neue Podcastepisode 🎙bei zeb.Sound of Finance Den Versuch, Versicherungen zu betrügen, gibt es vermutlich schon so lange wie Versicherungen selbst. Was sich in den letzten Jahren allerdings geändert hat, sind die technischen Möglichkeiten und die Professionalität, mit der Versicherungsbetrüger vorgehen. ➡Welche aktuellen Entwicklungen erleichtern es organisierten Kriminellen, Versicherungsbetrug zu verüben?  ➡Was sind die gängigen Maschen?  ➡Und wie könnte der Austausch innerhalb der Branche optimiert werden, um Versicherungsbetrug entgegenzuwirken? Über diese Fragen und mehr spricht Felix Engels, Senior Manager im Bereich Versicherungen im zeb, mit Matthias Willenbrink. Matthias verfügt über 45 Jahre Berufserfahrung als Ermittler und Berater. Seit 1996 konzentriert er sich auch auf die #Versicherungswirtschaft als Experte für Betrugsprävention und Aufklärung. Reinhören unter 👉https://lnkd.in/dq4EzdsU

Transformation mit System: Wie Genossenschaftsbanken vom neuen Betriebsmodell profitieren ✅ #Genossenschaftsbanken stehen vor einer strukturellen Herausforderung: Der Wettbewerb wird digitaler, die Kundenerwartungen steigen und das Kostenmanagement wird zur zentralen Steuerungsgröße. Gleichzeitig bleibt der Anspruch bestehen, regionale Stärke mit moderner Prozessqualität zu verbinden. Das neue Betriebsmodell (#nBM) bietet dafür einen klaren Rahmen. Es schafft Transparenz über Leistungen, stärkt die Standardisierung, fokussiert Ressourcen und verbindet strategische Ziele mit operativer Realität. Damit entsteht eine Organisation, die schneller reagiert, klarer steuert und effizienter produziert – ohne die Nähe zum regionalen Markt zu verlieren. Lesen Sie jetzt, wie Genossenschaftsbanken diesen Wandel gestalten 👉 https://lnkd.in/ehkB3bjs Oder sprechen Sie unsere Expert:innen Sandra Douqué, Thorsten Ströhl, Tjark Klindworth, und Kerstin Osterloh direkt dazu an.

Wir feiern einen besonderen #Meilenstein! 🏆 Bei den diesjährigen HR Excellence Awards, einer der renommiertesten HR-Auszeichnungen im deutschsprachigen Raum, konnten wir gleich zwei Erfolge verbuchen: 👉 Shortlist-Platzierung für unseren blau-weiß gestreiften Chatbot zeb.RA, in Zusammenarbeit mit LoyJoy, gemeinsam mit unserem Talent Attraction Team 👉 Auszeichnung in der Kategorie People Analytics für unsere HR-Abteilung Was uns dabei ganz besonders stolz macht: Unser HR-Team sicherte sich in der Kategorie People Analytics den 1. Platz und holte damit zum ersten Mal die begehrte HR Excellence Awards-Trophäe nach Hause! 🎉 Ein herzlicher Glückwunsch an unsere Gewinner*innen Sophia Heinze und Alexander Orschel, deren Expertise, Leidenschaft und Teamgeist diesen Erfolg möglich gemacht haben. Wir sind unglaublich stolz, diesen Meilenstein erreicht zu haben. Ein Erfolg, der zeigt, wie viel wir durch echte #Zusammenarbeit, innovative Ideen und gebündelte #Expertise bewegen können. ❤️

#Firmenkundenstudie 11.0 – KI in der Beratung: Was Kunden wirklich wollen 🤖 Unsere neue Studie belegt: Die Bereitschaft für Künstliche Intelligenz (#KI) in der Kundenberatung ist bei #Firmenkunden in der DACH-Region hoch – insbesondere {hashtag|#|Großunternehmen} sehen hier mit 57 % großes Potenzial. Eine Offenheit, die viele Banken noch unterschätzen. Drei Impulse für #Banken aus unserer aktuellen Studie: ✅ Kundenperspektive einnehmen - Die Offenheit für KI in der Beratung als Chance erkennen ✅ Eigenwahrnehmung überprüfen - Die Diskrepanz zur Kundeneinschätzung analysieren ✅ Beratungsansätze weiterentwickeln - KI als unterstützendes Element in die Kundenbetreuung einbinden Lesen Sie jetzt die vollständige Analyse mit allen Handlungsempfehlungen 👉 https://lnkd.in/d4r5h9Xk Oder sprechen Sie unsere Expert:innen direkt an - Dr. Bernd Liesenkötter - Christian Rupp - Dr. André Hasken - Dr. Sara Könemann - Dr. Madita Amelie Pesch.