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Hiermit laden wir Sie herzlich zum zeb.Webinar "Hyperpersonalisierung und KI-gestützte Kommunikation - Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele" am Dienstag, 28. Januar 2025 um 11:00 Uhr über MS Teams ein.
Verändertes Kundenverhalten, verbesserte Datenqualität und technologische Möglichkeiten verändern nicht nur die Art und Weise, wie Banken mit ihren Privatkunden kommunizieren, sondern beeinflussen auch, wie künftig Geschäftspotenziale erschlossen werden können.
Aus dem umfangreichen Erfahrungsschatz von zeb und Personetics stellen wir Ihnen im Webinar Trends, Erfolgsbeispiele und Best Practices vor, mit denen messbarer Impact im Privatkundengeschäft erzielt werden konnte.
11:00 - 11:05 Uhr Begrüßung
Ulrich Hoyer, Partner, zeb
11:05 - 11:15 Uhr Entwicklungstrends zu Hyperpersonalisierung im Banking
Sebastian Brecht, Senior Manager, zeb
11:15 - 11:20 Uhr Vorstellung Personetics
Susann Burnell, Personetics
11:20 - 11:35 Uhr Hyperpersonalisierung - Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele
Susann Burnell, Personetics
11:35 - 11:45 Uhr Zusammenfassung und Ausblick
Ulrich Hoyer, Partner, zeb
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