Das Firmenkunden- und Kreditgeschäft zukunftsgerichtet weiterentwickeln
Sparkassen sehen sich im Firmenkunden- und Kreditgeschäft mit grundlegend veränderten Anforderungen konfrontiert. Kunden erwarten schnellere Entscheidungen und transparente, digitale Prozesse, während gleichzeitig manuelle Abläufe und komplexe Abstimmungen zwischen Markt und Marktfolge die Effizienz begrenzen. Diese Diskrepanz zwischen Erwartungshaltung der Kunden und internen Abläufen stellt eine zentrale Herausforderung dar, die eine strategische Neuausrichtung erfordert.