Anja Stolz ist Sozialwissenschaftlerin und hat eine nachweisliche Erfolgsgeschichte in dynamischen und komplexen Unternehmensumfeldern. Sie bringt über 20 Jahre Leadership Erfahrung mit und verfügt zudem über einen starken Consulting-Background gepaart mit eigener Gründer- und Startup Erfahrung im e/m-Commerce Umfeld. Sie ist seit vielen Jahren national und international leitend im Bereich Marktbearbeitung, Strategie, Data Analytics, Digitale Transformation, Marke und Communications tätig. Als CMO/Bereichsleiterin Kundenmanagement & Marketing bei der R+V Versicherung verantwortet sie heute u.a. die Themen Strategisches Marketing & Brand Management, Omnichannel-Management, Customer Experience, Marketing Automation, CRM/AI/Predictive Data Analytics und Produktmanagement. Seit Juli 2021 ist sie zusätzlich als Mitglied des Vorstands der R+V Direktversicherung AG für den Ausbau des Digital Vertriebs sowie der Direktberatung zuständig.

Ihre Sicht auf KI:„KI wird die gesamte Wertschöpfung in Kundeninteraktion und Marketing dynamisch weiter verändern. Schon heute ist erfolgreiche Omni-kanal-Marktbearbeitung nur mithilfe von Technologie und Daten zu managen – ein gutes Zusammenspiel zwischen Mensch & Maschine wird zunehmend erfolgskritisch“.