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„Zins- und Kostendruck zwingen Lebensversicherer zur Sicherstellung ihrer Wettbewerbsfähigkeit zunehmend dazu, ihre Plattform konsequent zu optimieren und zu digitalisieren. Für viele Versicherer wird dies in den nächsten Jahren die zentrale Herausforderung im Leben-Geschäftsmodell sein.“
Philip Franck, Partner, zeb
Die Lebensversicherungsbranche befindet sich im Umbruch – veraltete IT-Bestandsführungssysteme kombiniert mit einer zu großen, unübersichtlichen Tariflandschaft machen die technische Optimierung und Modernisierung der IT-Plattform notwendig. Neben der Optimierung bestehender Systeme planen viele Versicherer den Einsatz von Standardsoftware und starten große Migrationsprojekte mit dem Ziel, die Plattform zukunftssicher aufzustellen. Weiterhin besteht meist eine hohe Abhängigkeit von wenigen Wissensträgerinnen und -trägern hinsichtlich der Altarchitekturen, die durch konsequente Modernisierung reduziert werden kann.
zeb unterstützt Lebensversicherer in allen Phasen dieser digitalen Transformation. Mit Referenzen von der Entwicklung der IT-Strategie über die Softwareanbieter-Auswahl bis hin zur Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Leben-Bestandsmigrationen verfügen wir über tiefgehendes Know-how in allen strategischen und umsetzungsorientierten Fragestellungen im Bereich Leben-Plattformoptimierung.
Auch aus organisatorischer sowie prozessualer Sicht stehen Lebensversicherer vor großen Herausforderungen. Veraltete, oft manuelle Prozesse hindern die Unternehmen an der Erreichung operativer Effizienz. Daher steht organisatorisch die Prozessoptimierung mit Fokus auf Automatisierung der häufigsten Geschäftsvorfälle in der Lebensversicherung im Mittelpunkt. Dies schafft Kostenerleichterungen und gibt Ressourcen frei für komplexe Sachverhalte, z. B. in Transformationsprojekten. Gestützt durch technische Innovationen und begleitet von der IT-Plattformoptimierung können effizientere Prozesse implementiert und so wertvolle Kapazitäten zielgerichtet alloziert werden.
zeb begleitet Lebensversicherer auch bei der organisatorischen und prozessualen Neuausrichtung. Mit einem breiten Know-how durch diverse Projekte in der Restrukturierung und Prozessoptimierung von Lebensversicherungen helfen wir bei der erfolgreichen Umsetzung dieser Vorhaben.
