In unserem neuen Newsletter „Die Blaupause“ für die Genossenschaftliche FinanzGruppe teilen wir Einblicke aus gemeinsamen Projekten und zeigen, wie wir Institute gezielt unterstützen.
Omnikanal ist längst mehr als die parallele Nutzung mehrerer Vertriebskanäle. Banken stehen heute vor der Herausforderung, digitale Standardprozesse, persönliche Beratung und datenbasierte Steuerung so zu verzahnen, dass für Kundinnen und Kunden ein konsistentes, relevantes Erlebnis entsteht – über alle Kontaktpunkte hinweg.
Wenn Strategie stecken bleibt: Strategien scheitern selten an fehlender Intelligenz, und ebenso wenig scheitern Transformationen an mangelndem Willen. Sie scheitern dort, wo sie Realität werden sollen: im Alltag von Organisationen.
Sonderprüfungen dienen heute nicht mehr primär der punktuellen Kontrolle. Sie werden zunehmend genutzt, um die Risikotragfähigkeit und die Steuerungsqualität im Kreditgeschäft zu beurteilen.
Unser Beitrag zeigt, welche Risiken sich aus der neuen Rechtslage ergeben – und welche Schritte Institute jetzt gehen müssen, um Transparenzanforderungen, Wirtschaftlichkeit und regulatorische Erwartungen miteinander in Einklang zu bringen.